Política de envío

Políticas de Envío

1. Áreas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República del Paraguay y Brasil.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Dentro de Paraguay: 24 a 72 horas en zonas cercanas y hasta 7 días en el interior del país.

Envíos a Brasil: 3 a 7 días hábiles.

3. Métodos de Envío

Para envíos dentro de un radio de 20 kilómetros desde nuestro depósito, realizamos la entrega directa.

Para envíos superiores a 20 kilómetros dentro de Paraguay, trabajamos con la empresa TSI (Transportadora San Ignacio).

Para envíos internacionales, utilizamos el servicio de DHL.

También ofrecemos la opción de retiro en tienda, sin costo adicional.

4. Costos de Envío

Dentro de un radio de 20 km: Gs. 25.000.

Compras superiores a Gs. 500.000: envío gratuito.

Envíos a más de 20 km: el costo dependerá de las tarifas de la empresa transportadora.

Envíos internacionales: el costo varía según la tarifa de DHL y será calculado al finalizar la compra.

5. Seguimiento de Envío
Todos los envíos incluyen un número de seguimiento, el cual será proporcionado al cliente una vez que el paquete sea despachado.

6. Retrasos en la Entrega
Si el envío se retrasa, el cliente deberá esperar a que llegue. No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

7. Pérdida o Daño del Paquete
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte, esta es la única responsable en caso de pérdida o daño. Se recomienda a los clientes comunicarse directamente con la empresa transportadora en estos casos.